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Modernste Technik gepaart mit kompetentem Service

Die zuverlässige Verfügbarkeit von Onlineapplikationen hängt von den verschiedensten Faktoren ab. Neben einer professionellen Unterbringung zählen dazu eine hochverfügbare Infrastruktur, hochwertige Serverhardware und die gewissenhafte, kontinuierliche Überwachung und Pflege aller Systeme, Anwendungen und Datenbanken. Mit managed applications stellt Equinoxe eine Komplettlösung zur Verfügung, die alle Komponenten berücksichtigt.

Der Ansatz
Entwickelt wurde das neue Serviceangebot vor dem Hintergrund der Risikoanalyse im Serviceproviding: Mit 47 Prozent wird fast die Hälfte aller Ausfälle von Applikationen oder Datenbanken verursacht.

Die Lösung
Equinoxe hat eine Plattform aufgesetzt, die das Management aller potentiellen Risiken umfasst. Es erfolgt eine proaktive 24/7-Vorort-Überwachung aller Layer, also sowohl auf Betriebssystem- und Server- als auch Applikations- und Datenbankebene.

Ihre Vorteile
Alles aus einer Hand: komplett gemanagte Hostinglösung inklusive Monitoring aller Applikationen und Datenbanken

• Technical Account Manager als dedizierter Ansprechpartner während des Projektes und optional weiterführend mit Statusmeetings und Reporting in der Betriebsphase
• Nutzung der zuverlässigen, skalierbaren Hostinginfrastruktur:
• Unterbringung im professionellen Rechenzentrum, redundantes Firewall- und Loadbalancing-Cluster, Storage Array sowie flexibles Backup-System
• Kosteneinsparungen: zum einen keine dedizierten Hardware-Investitionen erforderlich, zum anderen sinken die interne Managementbelastung sowie der Weiterbildungsbedarf der IT-Mitarbeiter hinsichtlich Inhousewartung und -betrieb der Systeme
• Sicherheit auch in der Betriebsphase: Service Level Agreements und engagierter 24/7-Business Support

Projektmanagement
Basis für die Konzeption Ihrer Lösung ist eine detaillierte Analyse der Unternehmensanforderungen durch unser Team von Spezialisten, das Kernkompetenzen aus den Teilbereichen Consulting, Systemmanagement, Netzwerk, Datenbank und Vertrieb bündelt. Es werden individuelle Monitoring-Agents zur ganzheitlichen Überwachung Ihrer eigenen Datenbanken und Applikationen wie auch der Hardwarekomponenten entwickelt.

Erst nach erfolgreichem Abschluss umfassender Tests findet der Übergang in die Betriebsphase statt. Während des gesamten Projektes sowie darüber hinaus in der Betriebsphase werden Sie von einem Technical Account Manager betreut, der Ihnen als dedizierter Ansprechpartner beratend zur Seite steht und den jeweils aktuellen Status reportet.

Hosting Infrastruktur
Eine redundant aufgebaute Plattform in unserem professionellen Rechenzentrum in Freiburg bildet die zuverlässige Core Infrastruktur für managed applications-Projekte. Sie beinhaltet eine hoch redundant eingesetzte Hardware und ein Backup-System zur flexiblen, bedarfsgerechten Archivierung sowie Wiederherstellung der Daten.
 
In diese Plattform wird Ihre unternehmensspezifische Serverlösung integriert. Sie kann individuell und anforderungsgerecht skaliert werden.

Referenzen Hosting & Mailservice

Haufe-Lexware GmbH & Co. KG

Bundesverband Solarwirtschaft (BSW)

Hund Büromöbel GmbH

La Roche-Posay

vbbd - Verein der Brandschutzbeauftragten in Deutschland e.V.

Zahoransky AG 

Seckler AG

Sunrise-Versand und Buchhandlung für Homöopathie

freiburger graphische betriebe

AVANTI Busreisen Hans-Peter Christoph KG

Ettrich Sturmfels Rechtsanwälte  Notare

BWS Beratung Freiburg

Actlive Kulturmagazin